Оператор call-центра( ЕВРАЗ )

01 Октября

Партнерские Вакансии

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Компания "ЕВРАЗ"

Evraz Steel Box - компания по производству и продаже быстровозводимых зданий из металлоконструкций под ключ, в связи с расширением, ищет в свою команду сотрудника на должность: Оператор колл-центра.

Что мы предлагаем:

  • Достойный уровень оплаты труда.
  • Оформление по ТК, оплата больничных, отпусков.
  • График работы 5/2 с 9:30 до 18 часов.
  • Полный социальный пакет, в том числе ДМС (обслуживание по корпоративной программе в медицинских учреждениях, находящихся в перечни, включая стоматологию).

  • Премия по итогам работы за год.

  • Доступ к электронной библиотеке Альпина.

  • Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.

  • Доступ к корпоративной программе "Понимаю" - бесплатные консультации фитнес -тренера, психолога, юриста, бухгалтера.

Чем предстоит заниматься:

  • Обработка входящих запросов по всем каналам – сайт, телефон, соцсети, электронная почта.
  • Проведение квалификации потенциальных лидов и внесение данных в CRM систему. Порядок квалификации определяется отдельной инструкцией в корпоративной библиотеке Confluence
  • Ответы на часто-задаваемые вопросы, поддержка клиентов в использовании онлайн сервисов Компании = конфигуратор, калькулятор, и др.
  • Создание отчетов по работе на еженедельной основе.
  • Разработка и пополнение перечня часто задаваемых вопросов и ответов.
  • Выработка предложений по повышению эффективности маркетинговых действий Компании на основе реакции клиентов, которые впервые обращаются в Компанию.

Что мы ожидаем от кандидата:

  • Образование высшее или средне специальное, желательно техническое.
  • Опыт работы оператором колл-центра от года.
  • Умение писать документы и тексты, избегая ошибок орфографии и пунктуации.
  • Работа в офисных приложениях на уровне опытного пользователя.
  • Иметь клиент-ориентированный подход в решении ежедневных задач
  • Внятная, грамотная речь, вежливость и терпеливость в разговоре.
Похожие вакансии

26 Сентября

Оператор отдела сбыта

Рыбинск

от 45 600 руб.

Компания "РАМОЗ" Обязанности: Проверка правильности оформления первичной документации Работа с ЭДО (электронный документооборот)...

Отправить резюме подробнее

23 Сентября

Оператор ПК/Оператор базы данных

Ярославль

от 60 000 руб.

Компания "Прайм" Компания «Prime» - это успешный производитель светопрозрачных конструкций, работающий на ярославском рынке 15 лет. Наша...

Отправить резюме подробнее

26 Сентября

Офис-менеджер( Центр обеспечения )

Ярославль

от 35 000 до 40 000 руб.

Компания "Центр обеспечения" Требования: грамотная устная и письменная речь, внимательность, активность‚ коммуникабельность‚...

Отправить резюме подробнее

28 Сентября

Оператор дистанционного call-центра( Ростелеком )

Красный Профинтерн

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Чем вам...

Отправить резюме подробнее

28 Сентября

Оператор дистанционного call-центра( Ростелеком )

Заозерье

Компания "Ростелеком" Перед вами не просто вакансия. Перед вами — уникальные возможности, от которых вас отделяет всего один клик. Чем вам...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Административный персонал: