Компания "TEVA"
Обязанности:Прием всех входящих обращений (телефонные звонки + e-mail)
Фиксирование всех запросов в CRM, обработка, или переадресация запросов в соответсующие отделы
Анализ звонков, предложения по улучшения в клиентском сервисе
Взаимодействие с коллегами из других отделов
Информирование по всем возможным случаям жалоб на продукцию от клиентов для предоставления данных в Фармаконадзор
Подключение к любым задачам отдела, в т.ч. на исходящее направление звонков (редко)
Фармацевтическое образование (медицинское образование не обязательно, но будет большим плюсом)
Опыт работы с клиентами
Опыт работы в службе поддержки/колл-центре будет преимуществом
Владение компьютером на уровне пользователя
Грамотная устная и письменная речь
Доброжелательность, активность, стрессоустойчивость
Самостоятельность в решении вопросов
Опыт работы с CRM системами приветствуется.
Оформление по ТК РФ (на базе агентства-аутсорсинг)
График работы 5/2 - удаленно (с 8 до 17ч)
Конкурентоспособная и стабильная оплата труда (оклад + бонус при выполнении KPI)
26 Октября
Ярославль
от 44 000 руб.
Компания "Спортмастер" Спортмастер – лидер по продажам спортивных товаров и услуг с географией по всей России. Наша команда помогает клиентам...
27 Октября
Оператор call-центра( ЭкоТорг )
Ярославль
от 70 000 до 100 000 руб.
Компания "ЭкоТорг" Здравствуй, будущий член команды! Для начала, немного о нашей компании и с чем предстоит работать: Компания "Экоторг"...
27 Октября
Ярославль
от 30 000 до 50 000 руб.
Компания "Оптмежторг" Кто мы: ООО "ОПТМЕЖТОРГ" (ОМТ) ИНН: 7602151313 ОМТ - это молодая, амбициозная и динамично растущая...
27 Октября
Оператор 1с( Экологический Оператор Макраб )
Ярославль
от 30 000 руб.
Компания "Экологический Оператор Макраб" Компания "Макраб" на рынке более 20 лет! Мы превращаем отходы в полезные ресурсы и заботимся о...
27 Октября
Оператор ПК( Ярпродснабсервис )
Ярославль
от 27 000 до 28 000 руб.
Компания "Ярпродснабсервис" Обязанности: Оформление исходящих документов в государственных системах ФГИС Зерно (совместно с бухгалтерией)...
Вакансия размещена в отрасли