Оператор в компанию по ремонту бытовой техники

22 Декабря

от 50 000 до 60 000 руб.

Партнерские Вакансии

Компания "Немогай Дарья"

Second Life Solutions — быстро развивающаяся компания, специализирующаяся на ремонте бытовой техники в Лос Анджелесе. Мы предоставляем качественный и надежный сервис нашим клиентам, и мы гордимся нашей командой профессионалов.

Наша команда растёт, как и количество клиентов, поэтому сейчас мы в поиске нового оператора.

Обязанности

• Прием входящих звонков и сообщений от клиентов, находящихся в Лос Анджелесе

• Обработка запросов клиентов и запись основных данных

• Составление расписания техников и ведение учёта заявок в CRM-системе

• Обновление информации о статусе ремонта для клиентов

• Соблюдение стандартов качества обслуживания

Требования

• Свободное владение английским языком (устно и письменно) – уровень не ниже B2

• Умение работать в режиме многозадачности и быстро принимать решения

• Внимательность к деталям и аккуратность в работе

• Наличие компьютера и стабильного интернет-соединения

• Готовность работать в часовом поясе Лос Анджелеса

• Желание учиться новому и развиваться

Будет плюсом

• Опыт работы в CRM-системах

• Знание основных терминов, связанных с ремонтом бытовой техники

• Опыт работы с клиентами из США или других англоговорящих стран

Условия

• Удаленная работа, возможность работать из любой точки СНГ

• Конкурентная заработная плата (оклад 50000₽ + бонусы)

• Обучение и поддержка на начальном этапе работы

• Возможности для профессионального роста и развития

• Дружный и профессиональный коллектив

• Сменный график работы: 2 смены в неделю 7:30-22:00 по Лос Анджелесу(18:30-9:00 по Москве), 3 дня 7:30-15:00 (18:30-2:00 по Москве) и 2 выходных. Есть возможность в будущем вместо 3 дней утреннего графика перейти на вечерний 14:30-22:00 по Лос Анджелесу (1:30-9:00 по Москве)

Если вы считаете, что умеете находить общий язык с людьми и вам нравится решать сложные задачи, мы будем рады вашему отклику!