Руководитель отдела обработки сервисных обращений

27 Июля

Партнерские Вакансии

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ренессанс cтрахование, Группа"

С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях. Мы прошли путь от классической страховой компании до компании InsurTech, которая цифровизирует процессы на всём пути клиента и создаёт новые онлайн-сервисы и digital-продукты. Мы первыми на рынке страхования прошли полноценное IPO в октябре 2021 года! И впереди у нас большие планы, которые мы реализуем вместе с тобой.

Что нужно будет делать:

  • Оптимизировать бизнес процессы с целью повышения качества работы отдела и клиентского сервиса компании;
  • Организация и контроль работы подразделения;
  • Контролировать и обеспечивать выполнение ключевых показателей на входящей линии по вопросам урегулирования;
  • Осуществлять планирование и контроль использования ресурсов отдела;
  • Осуществлять функцию контроля качества услуг на входящей линии по вопросам урегулирования авто.

Наш идеальный кандидат:

  • Имеет высшее образование;
  • Инициативный, открыт к изменениям и сам внедряет и принимает успешные практики;
  • Умеет мотивировать и заряжать команду на результат;
  • Обладает управленческим опытом.

Наши преимущества:

Мы ищем в команду ответственных людей, которые любят свою работу, постоянно повышают уровень экспертности и хотят менять индустрию из классического страхования в современный InsurTech. Будем рады, если ты присоединишься к нам. “Ренессанс страхование” заботится о своих сотрудниках, ведь мы понимаем, что люди – это ключевая движущая сила бизнеса. Тебе понравится у нас, потому что:

  • Мы развиваем InsurTech, диджитализируем процессы и создаем продукты, которыми пользуются миллионы людей.
  • У нас сильная команда. Каждый сотрудник – это эксперт, который растет и развивается в ежедневных задачах.
  • Поддерживаем быстрый темп работы, не стоим месяцами на месте в ожидании согласования.
  • Продвигаем инициативы без бюрократии: если ты найдешь неэффективный процесс, то всегда можешь залидировать его изменение.
  • Обучаемся и растем на рабочем месте. У тебя есть возможность прокачать себя в кросс-функциональных проектах.
  • Закрепляем за каждым новичком бадди, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться.
  • Предлагаем ДМС и страхование от несчастного случая с первой недели работы и предлагаем выбрать опции в кафетерии льгот на твой вкус.
  • Развиваем программу внутреннего тренерства, где ты сможешь стать экспертом и научить коллег новым навыкам или прокачать уже существующие.
  • Постоянно обновляем корпоративную электронную библиотеку: у нас более 2000 книг для профессионального развития.
Похожие вакансии

24 Июля

Руководитель отдела продаж (РОП)

Ярославль

от 100 000 до 300 000 руб.

Компания "Профдекор" Это предложение без шуток имеет силу изменить твою жизнь к лучшему! Дочитай до конца и прими правильное решение!;)...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Руководитель отдела продаж( Единый центр информации )

Ярославль

от 150 000 до 270 000 руб.

Компания "Единый центр информации" Наша компания занимается продажами ИТ-продуктов для промышленных предприятий: - справочные системы для...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Руководитель отдела продаж( Baitek Machinery )

Ярославль

от 300 000 руб.

Компания "Baitek Machinery" BaitekMachinery? Кто они и чем они занимаются? Давайте знакомиться! Мы - федеральная компания, ведущая свой...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Специалист отдела технической поддержки (первая линия)

Ярославль

от 40 000 до 50 000 руб.

Компания "МАСТ" Группа компаний МАСТ специализируется на продаже торгово-электронного оборудования и автоматизации в В2В сегменте (онлайн-кассы,...

Отправить резюме подробнее

24 Июля

Руководитель отдела продаж( Восхождение )

Ярославль

от 150 000 руб.

Компания "Восхождение" В крупную Федеральную компанию по продаже электрооборудования (Ресанта, Huter, Вихрь) требуется Руководитель отдела...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: