Специалист по работе с подозрительными операциями (Анти-фрод мониторинг)( Ozon )

02 Декабря

до 79 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ozon"

Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических лиц. Наш приоритет - удобство всех пользователей. Мы помогаем покупателям экономить и вдумчиво относиться к собственным финансам, а для продавцов создаём дополнительные точки роста бизнеса. Важно отметить, что мы не продаем, мы помогаем клиенту разобраться с тем, как пользоваться нашим продуктом - Оzon Картой.

Работа в рамках направления финансовых сервисов – это команда, которой мы гордимся, свобода действий в принятии решений, а также возможность профессионального развития.

мы предлагаем:

  • Оформление в полном соответствии с ТК РФ с первого дня;
  • Работу в компании из ТОП 20 рейтинга работодателей;
  • Удалённую работу, присутствие в офисе не требуется;
  • График работы 2\2, начало смены назначается руководителем в интервале с 6.00 до 13:00 по московскому времени (могут быть утренние, дневные или вечерние смены);
  • Достойный уровень заработной платы;
  • ДМС со стоматологией и консультациями психолога с первого дня работы;
  • Возможность карьерного роста и развития;
  • Оборудование для работы
  • Атмосферу стабильности и безопасности, открытость к новым идеям, гибкие бизнес-процессы;

вам предстоит:

  • Обрабатывать запросы по подозрительным операциям в рамках финансовых продуктов (банковских карт, рассрочки и т.д.);
  • Коммуницировать с клиентом в телефонном звонке и по видеосвязи для оперативного реагирования на фрод-инциденты и мошеннические действия;
  • Обрабатывать входящие обращения от клиентов в рамках процессов фрод-мониторинга;
  • Анализировать процессы работы сервиса и участвовать в проектах по оптимизации.

мы ожидаем:

  • Опыт работы в банковской сфере или коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков в КЦ от 6 месяцев;
  • Грамотную устную и письменную речь;
  • Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами​;
  • Быстро адаптируетесь к новым задачам и не боитесь сложных ситуаций​;
  • Умеете работать с большим объёмом информации;
  • Умение работать в режиме многозадачности;
  • Умение вести диалог грамотно и вежливо;
  • Стремление помогать клиентам в решении любых вопросов.

будет преимуществом:

  • опыт работы в банковской сфере или Call-центре.

Похожие вакансии

27 Ноября

Специалист по работе с подозрительными операциями (Анти-фрод мониторинг)

Ярославль

до 79 000 руб.

Компания "Ozon" Мы - Ozon Банк, вместе мы разрабатываем и развиваем новые для рынка финансовые продукты и сервисы для физических и юридических...

Отправить резюме подробнее

29 Ноября

Специалист по страхованию( АН 76 регион )

Ярославль

от 50 000 руб.

Компания "АН 76 регион" Мы компания “Умная Недвижимость”! Работаем с самыми разнообразными объектами по всей России (Москва, Санкт-Петербург,...

Отправить резюме подробнее

29 Ноября

Выездной специалист по банковским продуктам ВТБ

Переславль-Залесский

от 40 000 руб.

Компания "Финагент" Что нужно делать: - Доставка и выдача банковских карт на удобной для клиента территории БЕЗ ПОИСКА; -Проверка...

Отправить резюме подробнее

26 Ноября

Выездной специалист по банковским продуктам ВТБ( Финагент )

Ярославль

от 80 000 руб.

Компания "Финагент" Что нужно делать: - Доставка и выдача банковских карт на удобной для клиента территории БЕЗ ПОИСКА; -Проверка...

Отправить резюме подробнее

28 Ноября

Специалист по урегулированию убытков ОСАГО

Ярославль

от 76 000 руб.

Компания "Тинькофф" Ищем специалиста, который готов помогать нашим клиентам в получении справедливой компенсации по страховым случаям ОСАГО....

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Страхование: