Специалист технической поддержки Saby( Первый Бит )

17 Ноября

от 50 000 до 90 000 руб.

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Компания "Первый Бит"

Уже более 15 лет развиваем самую большую экосистему для бизнеса Saby - сеть для деловых коммуникаций и обмена электронными документами между компаниями, госорганами и обыкновенными людьми.

В команду технического блока клиентского сервиса мы приглашаем специалиста технической поддержки, готового прийти на помощь пользователям по любому вопросу.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Оказывать поддержку клиентам по работе с программным обеспечением Saby—по телефону и в чатах, в том числе ночью;
Внимательно выслушивать клиентов, анализировать их проблемы и помогать в их решении;
Разбираться в сложных технических вопросах и находить оптимальные решения.

ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ КАНДИДАТА:

Опыт работы в Saby (Розница, ЕГАИС, Маркировка, ОФД) от шести месяцев;
Желание помогать людям и умение находить подход к каждому клиенту;
Готовность осваивать новое и развиваться в технической поддержке;
Нацеленность на профессиональный и карьерный рост!

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

График работы 2/2 (день/ночь/два дня выходных);
Возможность работать удалённо из дома;
Официальное трудоустройство с первого рабочего дня и фиксированный оклад (совокупный доход на период испытательного срока от 69 000 рублей до вычета НДФЛ для специалиста с компетенциями);
Мощная поддержка в первые месяцы работы: качественное обучение + наставник, который покажет все тонкости работы;
Забота о здоровье сотрудников: льготная программа ДМС, скидки на абонементы в фитнес-клубы, образование.