Руководитель

Участие в организации работы по предоставлению специализированного жилищного фонда УМВД России по Ярославской области и обеспечение проживания сотрудников и граждан в помещениях гостиницы.
Осуществление контроля за качеством обслуживания клиентов, учета, распределения и правильного использования жилых номеров и свободных мест, соблюдения паспортного режима.
Организация изучения условий и содержания труда, их влияние на удовлетворенность трудом, разработка мероприятий по улучшению эргономических, санитарно-гигиенических условий работы, обеспечение охраны труда и безопасности работников и сотрудников ФКУ «ЦХиСО УМВД России по Ярославской области», социально-психологическое обеспечение, внедрения процесса освоения новых видов сложного оборудования, сокращение тяжелого и малоквалифицированного ручного труда, повышение привлекательности, престижности и культуры труда. Организация мероприятий, направленных на предоставление социальных гарантий, льгот и компенсаций сотрудникам органов внутренних дел Российской Федерации, а также государственным гражданским служащим, работникам и ветеранам МВД России.

Открыла и ввела в действие новый –мини-отель, площадью 980 кв.м на 17 номеров.
? Подобрала и обучила персонал, распределила зоны ответственности работников и их режим работы.
?Разработала и внедрила внутренние правила отеля, нормы и стандарты , корпоративную культуру и качественноеобслуживание гостей отеля. Для улучшения условий проживания в отеле внедрила, разработанное мной меню завтраков.
?Заключила договора с туристическими агентствами и системой он-лайн бронирования ,что увеличило приток клиентов за два месяца в три раза и увеличение объема продаж на 41%. Разработала логотип отеля и рекламную продукцию для продвижения отеля на гостиничном рынке.Постоянная реклама и маркетинг, анализ ранка продаж.

Руководила текущей деятельностью и динамичным развитием предприятия; в подчинении находилось 29 работников. Предприятие ООО «Гостиница «Уют» представляет собой два структурных подразделения: гостиница с номерным фондом-27 номеров, кафе-на 50 посадочных мест , банкетный зал-24места.
Контролировала эффективность и устойчивость работы предприятия, увеличения прибыльности;
Заключала договора и сделки по хозяйственной, финансово-экономической и инвестиционной деятельности предприятия; представляла интересы предприятия в государственных органах и органах местного самоуправления.
За период моей работы директором годовая (2011год) выручка по товарообороту выросла на 3,5 млн.руб(факт 2010г-16325,4 млн.руб).Чистая прибыль составила 2,8 млн.руб.Провела аутсорсинг на предприятии- охрана и уборка территории перешла в зону ответственности сторонних организаций. Реконструировала невостребованные площади и сдала их в аренду.Дополнительный доход составил 350 тыс.руб.Организовала и провела аттестацию рабочих мест на предприятии. Разработала социальную программу для работников (оплата льготного проезда, выплаты юбилярам, санаторно-курортное лечение).

• Руководила административно-хозяйственной деятельностью предприятия, руководила штатом сотрудников гостиницы (15чел.).
• Координировала и контролировала деятельность структурных подразделений гостиницы.
• Разработала внутренние стандарты, положения и инструкции гостиницы.
• Контролировала соблюдение стандартов качества оказания гостиничных услуг.
. Взаимодействовала с контролирующими органами. Организовывала прохождение сертификации.Контроль над кадровыми вопросами внутри организации