Администратор call-центра

прием заявлений и необходимых документов у физических и юр. лиц о предоставлении государственных услуг и выдача документов по результатам их предоставления. Формирование комплекта документов для отправки в органы власти на электронных и бумажных носителях с использованием специализированного программного обеспечения. Информирование и консультирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с из предоставлением

Обеспечивала готовность офиса к работе путем проверки работы оргтехники, наличия расхрдных материалов, канцелярских принадлежностей. Контролировала документооборот, составляла коммерческие предложения, вела журналы входящей и исходящей корреспонденции. Занималась ведением табелей учета раб. времени сотрудников офиса, своевременно передавала их в бухгалтерию.

Сбор данных и составление статистических отчетов по предприятиям и организациям области, аналитика.

Единый социальный телефон (информирование народонаселения по социальному законодательству) обеспечение продуктами питания и медикаментами лиц пожилого возраста, поиск и формирование банка пожертвований из продуктов и вещей, сопровождение на социальном такси пенсионеров до больниц, отчетность. Информирование и патронаж малоимущих семей, семей с ребенком- инвалидом, семей с 1 родителем, многодетных семей по вопросам субсидий, пособий, оформления документов, помощи в трудной жизненной ситуации, взаимодействия с КДН, ПДН, Администрацией, Департаментом образования и здравоохранения. Благотворительная помощь в обеспечении подарков к семейным праздникам, экскурсиям, дням рождения. Разработка и проведение праздничных программ ко Дню Семьи Дню детей и т.п.подготовка видео-лекционных циклов к исторически крупным датам, тренинговых мероприятияй "ЗОЖ", "Подросток и правонарушение".

Обеспечение продуктами питания и медикаментами лиц пожилого возраста

Проведение тренинговых (социально-психологических) занятий со студентами и школьниками, детьми, посещающих ДОУ. Научно- аналитическая работа

Подготовка курсов и чтение лекций с 1 по 3 курс студентам-социальным работникам