Офис-менеджер

Профессиональное консультирование клиентов по вопросам автокредитования, страхования.
Давать профессиональный анализ и сравнительную характеристику условий кредитования, страхования.
Формирование пакета документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении кредита.
Согласование с банком оформление кредита.
Оформление страховых полисов.
Ведение кредитного клиента от момента подачи заявки на кредит до подписания кредитного договора.
Кросс-продажи: продажа полисов страхования жизни, карт помощи на дорогах, GAP.
Внутренняя отчетность.

Встреча каждого клиента в течение первых 3-х минут нахождения в салоне.
Оказание гостю предварительной консультации и координация его в зависимости от цели визита.
Внесение в базу данных информации о всех посетителях отдела продаж.
Прием входящих звонков, распределение по структурным подразделениям.
Составление отчетности.

- Прием телефонных обращений Клиентов с занесением данных в информационную систему;
- Обеспечение Клиента справочной информацией;
- Поддержание и развитие клиентской базы компании;
- Поддержание благоприятного социально-психологического климата в компании и в коллективе;
- Обеспечение в работе с Клиентами точности, оперативности, ответственности и компетентности;
- Обеспечение контроля за сохранностью материальных ценностей;

Положительные отзывы автолюбителей.

Финансовый консультант
Самостоятельная работа по поиску клиентов, заключение договоров ОПС.
Ежемесячное выполнение личных планов.

Менеджер по продажам
Продажа телеком-продуктов (интернет, кабельное телевидение, телефония), информационно-справочное обслуживание, ведение отчетности.
Ежемесячно выполняла личный план продаж.

Встреча клиентов.