Секретарь, администратор

Отвечать на входящие звонки и консультировать клиентов по поводу услуг компании по уже готовым сценариям. Предлагать продукцию. Прием заявок. Кроме этого, осуществлять исходящие звонки и составлять отчетность

прием, формирование и отправление составов, осмотр вагонов, оформление документов на вагоны, учет данных по погрузке, выгрузке, прибытию, выводке вагонов на станцию и с нее, ведение документации и составление актов, работа с документами, прием заявок, работа на телефоне, работа с людьми и в команде

поверка документов,
ведение документации, учет и передача сведений о свободных и освобождающихся местах в пассажирском вагоне,
обеспечение пожарной безопасности,
соблюдение должностной инструкции,
работа с людьми и в команде,
продажа чайной, сувенирной и лотерейной продукции

ведение переговоров с клиентами всех уровней;
обслуживание покупателей;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров,
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
работа с рекламациями;
прием и обмен товаров;
проверка товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).

ведение переговоров с клиентами всех уровней;
обслуживание покупателей ;
оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств, характеристик товаров,
расчет итоговой стоимости покупки;
упаковка товаров;
работа с рекламациями;
прием и обмен товаров;
проверка товара, соответствия его наименования нанесенному на упаковке, визуальный осмотр и т. п. (то есть предпродажная подготовка).