Системный администратор

• Руководство отделом обеспечивающим бесперебойную работу ИТ сервисов у клиентов компании. Контроль/ устранение неисправностей в работе компьютерной и офисной техники.
• Проектирование, внедрение и дальнейшая поддержка ИТ проектов.
• Взаимодействие с провайдерами, партнерами, сервисными центрами, поставщиками товаров и услуг.
• Подготовка предложений по усовершенствованию и закупке дополнительной техники.
• Удаленная тех.поддержка клиентов компании.

• Обеспечение функционирования ИТ инфраструктуры офиса
• Заключение договоров на поставку оборудования, тех.обслуживания, закупка ИТ оборудования, расходных материалов
• Первичная установка поступающего ИТ оборудования
• Подготовка и ведение документации по локальным настройкам ПО и оборудования
• Контроль основных средств ИТ
• Обслуживание рабочих мест пользователей
• Сопровождение структурированной кабельной системы (СКС), контроль выполнения работ по расширению СКС, подключение и настройка сетевого оборудования
• Обеспечение функционирования каналов связи
• Взаимодействие с центральной службой ИТ в проектной деятельности в рамках ИТ проектов
• Контроль работы системы доступа, видео наблюдения, контроль за функционированием телефонной станции.

• Руководство отделом обеспечивающим бесперебойную работу ИТ сервисов у клиентов компании. Контроль/ устранение неисправностей в работе компьютерной и офисной техники.
• Проектирование, внедрение и дальнейшая поддержка ИТ проектов.
• Разработка положений, регламентов, инструкций.
• Взаимодействие с провайдерами, партнерами, сервисными центрами, поставщиками товаров и услуг.
• Подготовка предложений по усовершенствованию и закупке дополнительной техники.

• Создание ИТ структуры открываемых магазинов в городах Ярославль, Иваново.
• Установка на рабочих станциях ОС и всего необходимого ПО, настройка кассового оборудования.
• Осуществление технической и программной поддержки пользователей, консультация пользователей по вопросам работы локальной сети и программ.
• Принятие мер по восстановлению работоспособности локальной сети при сбоях или выходе из строя сетевого оборудования
• Обеспечение сетевой безопасности (защита от несанкционированного доступа к информации, просмотра или изменения системных файлов и данных), безопасность межсетевого взаимодействия

• Обеспечение бесперебойной работы Сервисов ИТ клиентов компании.
• Предотвращение сбоев в работе Сервисов ИТ клиентов компании, обеспечивающих функционирование всех бизнес процессов Компании, в том числе путем применения профилактических работ.
• Исправление сбоев в работе Сервисов ИТ клиентов компании, обеспечивающих функционирование всех бизнес процессов Компании в кратчайшие сроки, устранение инцидентов и разрешение проблем в сроки оговоренные по предоставляемому уровню сервиса.
• Проведение ИТ-аудита компьютерного парка у клиентов компании и формирование плана развития.
• Контроль работы технического отдела.
• Управление ИТ проектами Компании, Разработка технических документов и планов.
• Разработка и согласование договоров по аутсорсингу.
• Управление маркетинговой компанией по продвижению аутсорсинга на рынке (web, печатные издания, справочные службы..).
• Постоянное взаимодействие с клиентами.

• Настройка и обеспечение функционирования сервера на платформе Windows 2003 Server, сетевого оборудования (маршрутизаторы cisco, телефонная станция avaya и др.), каналов связи, компьютерной техники (60 рабочих станций) и оргтехники.
• Антивирусная и криптографическая защита сети
• Сопровождение работы Call Center компании.
• Регистрация пользователей компании на внутренних ресурсах , назначение идентификаторов и паролей, разграничение прав доступа.
• Контроль за использованием сетевых ресурсов.
• Работа с контрагентами, заключение договоров, заказ ИТ оборудования и его последующая настройка.
• Техническая поддержка пользователей.

• Техническая поддержка офисов банка: установка и настройка оборудования, техническое сопровождение пользователей, мониторинг работы периферийного оборудования.
• Сопровождение и мониторинг специального банковского оборудования: банкоматов и pos терминалов.
• Техническое сопровождение менеджеров в ТО по вопросам работы оборудования и ПО: установка и настройка оборудования рабочих мест менеджеров, устранение сбоев оборудования и ПО менеджеров.

• Администрирование 7 серверов на платформе Windows, Linux
• Администрирование 91 рабочих станций (Win98,W2k, XP)
• Ремонт, техническая поддержка ПК и оргтехники, обучение пользователей.