Ведущий специалист( ТрансКонтейнер )

Описание

Бандукова Мария Сергеевна
38 лет , родилась 1 5 января 198 5 года, замужем , есть 2 детей: Бандукова Софья Алексеевна
– 16 лет, Бандуков Егор Алексеевич – 10 лет .
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г . Ярославль
Контактная информация:
+7 (9 31 ) 417 -96 -95
bandukova .masha @ mail .ru
Образование:
Российский государственный открытый технический университет путей сообщения
200 3-20 08 г.г.
- квалификация – инженер путей сообщения;
- специальность – «организация перевозок и управление на транспорте (железнодорожный
транспорт)»;
- специализация – Магистральный железнодорожный транспорт;
- диплом по теме – «Организация грузовой работы на станции» .
Трудовая деятельность :
02.03.20 04 г. – приемщик поездов 6 -го разряда станции Обозерская отдела перевозок.
14.06.2005 г. – приемосдатчик груза и багажа 6 -го разряда Архангельской
механизированной дистанции погрузочно -разгрузочных работ и коммерческих операций
(станция Няндома).
26.07.2010 г. – распределитель работ 4 -го разряда базы топлива станции Ня ндома
Архангельского отдела Ярославской дистанции материально -технического обеспечения.
13.08.2011 г. – агент системы фирменного транспортного обслуживания 6 -го разряда
линейного агентства фирменного транспортного обслуживания станции Няндома.
26.01.2017 г. – инженер группы транспортного обслуживания и мониторинга рынка
грузовых перевозок Архангельского агентства фирменного транспортного обслуживания .
01.03.2021 г. – менеджер по работе с клиентами органа управления Северного
территориального центра фирменного транспортного обслуживания.
25.10.2022 г. по настоящее время – эксперт отдела транспортного обслуживания органа
управления Северного территориального центра фирменного транспортного
обслуживания.

Основные обязанности:
- координация всех сектор ов продажи услуг (ЦПУ) агентств фирменного транспортного
обслуживания – струк турных подразделений Северного территориального центра
фирменного транспортного обслуживания;
- консолид ация информаци и по новым/возобновленным клиентам по всем секторам
продажи услуг (ЦПУ);
- анализ эффективности оказания транспортно -экспедиционных услуг, использования
привлеченного собственного железнодорожного подвижного состава в рамках агентских и
клиентских договоров, организации перевозок грузов на тех или иных условиях,
не обходимости изменения условий договоров, стоимости оказываемых услуг ;
- консультирование работников секторов продажи услуг (ЦПУ) по вопросам приема и
обработки обращений потенциальных клиентов, проведению полного комплекса
мероприятий для осуществления про да жи услуг потенциальным клиентам;
- формировани е проекта задания для секторов продажи услуг (ЦПУ) по получению
дополнительных доходов от оказания услуг новым и потенциальным клиентам;
- участ ие в разработке предложений по совершенствованию системы оказани я услуг и
повышению их качества с целью привлечения дополнительных объемов перевозок и
увеличения доходов ОАО «РЖД»;
- работа в информационных системах: АС ЭТРАН, ЕАСД, АС УВК, АС ООК, ТЭП, РЖД
Грузовые перевозки, ИХ Грузовые перевозки.
Награды и поощрения :
- Почетная грамота. Приказ начальника дороги №61 от 02.03.2017г.
- Благодарность Центра фирменного транспортного обслуживания – филиала ОАО «РЖД»
(приказ №УП -3/68 от 10.12.2019г.)
Ключевые навыки:
Уверенный пользователь ПК, знание пакета программ Windows, Microsoft Office, Internet,
оргтехника (принтер, сканер, копир, факс). Немецкий язык - базовый уровень.
Личные качества: ответственность, организованность, целеустремленность, трудолюбие,
коммуникабельность, пунктуальность, уверенность в себе, акт ивность, быстрая
обучаемость.
Компетенции: опыт ведения деловых переговоров на уровне первых лиц компаний,
ведения деловой переписки. Распределение приоритетов при планировании рабочего
процесса. Высокий уровень клиентоориентированности.