Менеджер по продаже туристических услуг в санаторий "Красный Холм"

Описание

Кабанова Мария Сергеевна Дата рождения: 01.06. 19 95 E-mail: maria95k@mail.ru Телефон : 8-915 -982 -23 -54 Адрес: Россия, Ярославская область, г. Ярославль Семейное положение: не замужем Образование: высшее - Диплом о высшем образовании Ярославского государственного педагогического университета им. К.Д. Ушинского от 29.06.2017 (Педагоги ческое образование. Образование в области иностранного языка, бакалавр) - Диплом магистра федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Ярославский государственный университет им П.Г. Демидова» от 18.01.2023 ( Зар убежная ф илология. Иностранные языки и межкультурная коммуникация, магистр) - Диплом о профессиональной переподготовке автономной некоммерческой организации дополнительного профессионального образования «Институт современного образования» от 30.09.2020 (Менеджмент организации) - Диплом о профессиональной переподготовке федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования «Ярославский государственный университет им П.Г. Демидова» от 19.06.2017 (Переводчик в сфере профес сиональной коммуникации) Общ ий стаж работы: 9 лет Педагогическ ий стаж работы: 9 лет Стаж административной работы: 5 лет Опыт работы: Муниципальное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа «Образовательный комплекс № 13 » 2025 г. – настоящее время Должность: заместитель директора по учебной работе 2025 г. – настоящее время Должность: учитель иностранного языка Муниципальное общеобразовательное учреждение «Основная школа №41» 2021 г. – 2025 г. Должность: заместитель директора по учебно -воспитательной работе 2020 г. – 2025 г. Должность: методист 2017 г. – 2025 г. Должность: учитель иностранного языка ЯрГУ им П.Д. Демидова 2020 -2021г. Должность: преподаватель иностран ного языка (совместительство) Giver 2018 - 2019 г. Должность: сопровождающий туристических групп на иностранном языке (совместительство) ОАО «Мостурфлот » 2018 - 2019 г. Должность: сопровождающий туристических групп на иностранном языке (совместительство) Ярославское бюро путешествий и экскурсий 2017 - 2019г. Должность: гид по городу для иностранных туристических групп (английский, итальянский, испанский языки) (совместительство) Ярославский художественный музей 2017 -2019г. Должность: гид -экскурсовод по городу для иностранных туристических групп (английский, итальянский, испанский языки) (совместительство) Центр спорта и отдыха «Дёмино» 2017 -2019 г. Должность: внештатный переводчик (совместительство) Навыки : Управление и координация · Координация работы 5 структур ных подразделений · Постановка задач руководителям структурных подразделений и контроль исполнения · Организация совещаний, заседаний, ведение протоколов · Взаимодействие с вышестоящими и контролирующими организациями Документооборот и отчетность · Ведение полного цикла документооборота (приказы, распоряжения) · Анализ показателе й и подготовка сводных отчетов для контролирующих органов · Формирование и контроль номенклатуры дел · Подготовка аналитических справок, служебных записок, ответов на запросы · Контроль сроков сдачи отчетности · Подготовка документов к проверкам · Работа с электронными системами учета Контроль и дисциплина · Контроль соблюдения трудовой дисц иплины и внутренних регламентов Обучение персонала · Организация обучения и аттестации новых сотрудников Работа с людьми и группами · Управление коллективом (60 человек ) · Обеспечение слаженной работы команды в условиях многозадачности · Выстраивание коммуникации между структурными подразделениями · Работа с туристическими иностранными группами от 30 человек · Работа с индивидуальными кли ентами (перевод, сопровождение) · Организационно -встречные функции туристических групп · Полный цикл организации процесса для туристических групп (соблюдение графика, координация, расселение, питание, перевод) · Разрешение нештатных и конфликтных ситуаций Водительские права: категория B Знание иностранных языков: Английский – уровень С1 Advanced (продвинутый) Итальянский – уровень C1 Advanced (продвинутый) Испанский – B1 (средний) Владение компьютером: на уровне уверенного пользователя : Microsoft Word, Excel, PowerPoint, электронные системы учета образовательный орга низации , опыт ведения сайта. Работа с документацией: Деловая переписка, подготовка нормативных документов. Работа с больш им объемом документов и данных, опыт работы в условиях многозадачности. Личные качества: Ответственность, внимательность к деталям , целеустремленность, трудолюбие, стрессоустойчивость, эмпатия, коммуникабельность.