Администратор

Описание

Место проживания: г. Ярославль, ул.Гагарина
* Уровень образования: Торгово-экономический техникум

* Опыт работы:
* Период работы: январь 2005 г. - август 2008 г.
* Должность: Старший менеджер по работе с клиентами
* Название организации: ИП Зененова В.С.
* Должностные обязанности:
+ Консультирование покупателей по ассортименту
+ Полное оформление продажи мобильных телефонов, аксессуаров и др.
+ Заключение договоров с операторами сотовой связи, прием платежей
+ Соблюдение качества клиентского сервиса
+ Прием и учет товара, работа с кассой

* Период работы: август 2008 г. - август 2011 г.
* Должность: Администратор
* Название организации: ООО <<Рассвет>>
* Должностные обязанности:
+ Организация и контроль работы клуба;
+ Планирование и анализ продаж;
+ Управление персоналом клуба, обеспечение стандартов обслуживания;
+ Контроль над соблюдением кассовой политики работниками клуба;
+ Поддержание и контроль уровня сервиса и качества кухни, поддержание и контроль чистоты в клубе;
+ Планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставки;
+ Решение конфликтных ситуаций с гостями;
+ Участие в проведении инвентаризаций в клубе, управление остатками;
+ Ведение внутренней отчётности.

* Период работы: октябрь 2011 г. - март 2015 г.
* Должность: Администратор
* Название организации: ООО <<Сервис-К>>
* Должностные обязанности:
+ Проведение работы по эффективному и культурному обслуживанию, создание комфортных условий посетителям в обеденном зале.
+ Организация процесса обслуживания, координация работы официантов, уборщиков обеденного зала, мойщиков столовой посуды.
+ Организация своевременной подготовки зала к открытию, проветривание помещение, обеспечение в течение дня чистоты и порядка в зале.
+ Обеспечение чистоты и порядка в помещении и на прилегающей к нему или зданию территории.
+ Контроль соблюдения подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил по охране труда, требований производственной санитарии и гигиены.
+ Организация бесперерывной работы линии раздачи.
+ Ведение внутренней документации.

* Период работы: май 2015 г. - сентябрь 2016 г.
* Должность: Администратор
* Название организации: ИП Казарян В.С. (пиццерия)
* Должностные обязанности:
* Обеспечение бесперебойной работы кафе;
* Планирование‚ организация и контроль работы персонала;
* Участие в подборе‚ адаптации и обучении персонала;
* Ведение табеля учета рабочего времени;
* Контроль и соблюдение стандартов;
* Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей‚ рассмотрение претензий гостей кафе;
* Взаимодействие с поставщиками‚ планирование заказа на продукты‚ контроль сроков‚ ассортимента‚ количества и качества доставки;
* Организация и непосредственное участие в инвентаризации;
* Работа на кассе.