Оператор на пункт приема заказов

Описание

Г.Адрес проживания: г. Ярославль, ул. Строителей, 17
Цель: получение работы администратора магазина/заместителя директора

Опыт работы:
май 2009 г. - май 2016
Магазин .
Сфера деятельности: продажа женской одежды.
Должность: администратор магазина (с 2013г)
Функциональные обязанности:
* руководство персоналом торгового зала (5 чел);
* составление графиков работы сотрудников торгового зала;
* подбор и обучение персонала торгового зала;
* управление товарными запасами и ассортиментом;
* анализ продаж, показателей эффективности работы ;
* организация работы по выкладке товаров, расклеивание ценников оформление магазина к акции (мерчендайзинг);
* контроль и обеспечение качественного обслуживания посетителей.
* работа с покупателями;
* проведение инвентаризаций;
* ведение кассовой документации;
* выполнение плана;
* приемка товара;
* оформление инкассации
* открытие \ закрытие смены, работа на кассе.
Должность: кассир (с 2011г)
Должность: продавец-консультант (с 2009г)

Февраль 2008 г.-февраль 2009 г.
ИП Липовский С.И.
Сфера деятельности : магазин компьютерных игр
Должность :продавец консультант

Март 2007 г. - сентябрь 2007 г.
Международная Академия Психологических Наук,
Должность: менеджер

Образование: Законченное высшее экономическое
2007-2013 гг.,
Финансовый университет при правительстве РФ, специальность Экономика (менеджер организации),
Дополнительное образование:
июнь 2009-2013г.

тренинги "Искусство продаж и обслуживания", "Показатели эффективности KPI", "Развитие личностных качеств", "Знание клиентов и превращение их в постоянных", "Вступление в контакт, эффективное начало беседы с покупателями, выявление потребностей" , также был пройден тренинг по повышению квалификации на администратора в г. Москва.

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Internet, Outlook. Навыки управления персоналом, навыки обращения с кассой, умение работать с клиентам, умение организовать работу, умение работать с оргтехникой.

Личные качества: коммуникабельность, энергичность, стрессоустойчивость, инициативность, быстрая обучаемость, организаторские способности, грамотная речь, умение работать в команде, внимательность, умение работать в нестандартных ситуациях.