Администратор на ресепшн

Описание

Опыт работы — 9 лет  
Сентябрь 2014 — настоящее время 1 год 6 месяцев  
Гостевой дом Тверицы Ярославль 
Управляющий директор  
Подъем бизнеса с 0 . Организация заездов и мероприятий, внешняя и внутренняя реклама, аналитика  
бизнеса, Бухгалтерия , развитие бизнеса за счёт сотрудничества с организациями, продвижения внешних и  
внутренних услуг, создание комфорта, поддержание колтача , переговоры, достижение поставленных целей ,  
строительство и улучшение номерного фонда, разработка Дизайна,составление отчетов, ведение  
документации, обработка писем,Приобретение навыков в развитии фермерского хозяйства, составление  
прайсов, аналитика рынка.  

Февраль 2014 — Сентябрь 2014 8 месяцев  
Парк­отель Ярославль Ярославль 
Управляющий рестораном  
∙ Организация деятельности ресторана;  
∙ Обеспечения достижения рестораном поставленных финансовых показателей;  
∙ Взаимодействие с поставщиками, планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента,  
количества и качества доставки;  
∙ Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана;  
∙ Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана, оформление новых сотрудников на  
работу;  
∙ Составление еженедельного графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени;  
∙ Распределение обязанностей между сотрудниками ресторана;  
∙ Обеспечение соблюдения персоналом корпоративных стандартов;  
∙ Рассмотрение претензий гостей ресторана;  
∙ Организация и непосредственное участие в инвентаризации;  
∙ Непосредственное участие в производственном процессе.  
 
КРК Март 2012 — Март  
Волга 2014 2 года 1 месяц  
Ярославль
Менеджер  
∙ Организация деятельности ресторана;  
∙ Обеспечения достижения рестораном поставленных финансовых показателей;  
∙ Взаимодействие с поставщиками, планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента,  
количества и качества доставки;  
∙ Обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана;  
∙ Участие в подборе, обучении и адаптации персонала ресторана, оформление новых сотрудников на  
работу;  
∙ Составление еженедельного графика работы сотрудников, ведение табеля учета рабочего времени;  
∙ Распределение обязанностей между сотрудниками ресторана;  
∙ Обеспечение соблюдения персоналом корпоративных стандартов;  
∙ Рассмотрение претензий гостей ресторана;  
∙ Организация и непосредственное участие в инвентаризации;  
∙ Непосредственное участие в производственном процессе.  

Март 2007 — Ноябрь 2012 
5 лет 9 месяцев  
ООО Панацея Ярославль  
Управляющий  
Выполнение плана продаж салона; Обучение и развитие персонала; Контроль выполнения поставленных  
задач; Администрирование (отчетность, анализ); Организация эффективного и качественного обслуживания  
клиентов в соответствии со стандартами компании.  

Образование  
Высшее  
2003 Ярославский государственный университет им. П.Г. Демидова,  
Ярославль Юридический факультет, Юриспруденция  

Ключевые навыки  
Знание языков 
Русский — родной  
Английский — базовые знания  

Навыки  
Уверенный пользователь ПК, правильный конструктивный подход к каждому клиенту.