Аккаунт-менеджер (работа с действующими клиентами)( КЭШОФФ )

от 60 000 до 150 000 руб.

Компания "КЭШОФФ"

Привет! Мы в CASHOFF с 2013г. занимаемся разработкой продуктов в направлении fintech - ведём свою деятельность в сфере финансовых и маркетинговых технологий, а с 2023г. - ещё и в сфере интернета вещей (мы выпустили новый продукт под брендом "Умный дом Емеля").

Подробнее о продуктах рекомендуем почитать на сайтах: cashoff.global и емеля.рф

А вкратце расскажем: основные (но далеко не единственные) наши продукты в fintech - это организация акций с кешбеком и импорт и аналитика данных. Банки могут быть как нашими клиентами (если покупают у нас импорт и аналитику), так и нашими партнёрами (акции с кешбеком), бренды - всегда наши клиенты. Аккаунт-менеджер требуется на каждое направление (и на банки\другие финансовые организации типа МФО, и на бренды) - 2 человека. Функционал одинаковый, клиенты разные (со стороны брендов - отделы маркетинга, со стороны банков\МФО - IT-отделы).

Продажи у нас разделены на 3 этапа - пресейл, непосредственно продажи и аккаутинг.

Подробнее про аккаутинг:

Что надо делать и какой результат работы:

Надо выстраивать тёплые долгосрочные отношения с действующими клиентами - после сделок запрашивать обратную связь (помог ли продукт, полностью ли удовлетворил запрос\решил проблему и т.д.), поздравлять со всеми праздниками\значимыми событиями, помогать в решении вопросов, делать дополнительные продажи, назначать повторные акции\продажи, реализовывать техническую часть заключенных коллегами сделок (коллега-менеджер по продажам заключил сделку с новым клиентом, согласовал механику и бюджет акции, а ты будешь с клиентом и партнёрами утвержать макеты, баннеры, шрифты, текст и пр.)

Показатель эффективности - уровень лояльности клиентов и доп.продажи

• Хорошие коммуникативные навыки - общение с людьми, как правило, для тебя проходит в позитивном ключе;
• У тебя грамотная устная и письменная речь (это ОЧЕНЬ важно);
• Ты способен глубоко разобраться в продукте, для тебя важно знать до деталей то, с чем ты работаешь;
• Ты умеешь слышать других людей, задавать правильные вопросы, которые помогут тебе лучше понять ситуацию клиента;
• Тебе приятно быть полезным для других, понимать, что ты кому-то помог.

Уважаемые кандидаты! Мы рассматриваем как опытных специалистов, так и ребят без опыта работы.

Минимальный оклад для начинающего в этой сфере - 50000р. при полноценном рабочем дне (+ премии). С подходящим опытом - от 70000р. оклад + премии. И перспективы развития, естественно!

Что у нас:

• График 5\2, начало рабочего дня гибкое (с 8 до 11ч.), рабочее место на ул.Победы, 14а. Всё официальное, всё "белое", чай\кофе и т.д. - само собой;
• Аккредитация ИТ-компании от Минцифры, поэтому можно рассчитывать на отсрочку, если у вас есть соответствующее профильное образование, а также на льготную ипотеку;
• Открытое, доступное руководство - любая идея и предложение будут услышаны и рассмотрены, реальные перспективы развития;
• Уютная, экологичная атмосфера - мы не любим крики, оры, сплетни, интриги, давление и вот это вот всё.

Давайте знакомиться! ))) Оставляйте отклик - и мы обязательно свяжемся!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя