Менеджер технической поддержки (online-чат)

01 Ноября 2024

от 45 500 руб.

DIKIDI

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "DIKIDI"

DIKIDI — это 11 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 90 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market.

Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи и автоматизации управления бизнесом для сферы услуг в области красоты и здоровья и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере красоты и здоровья.

В связи с активным развитием бизнеса в нашей команде открыта должность специалиста технической поддержки (с возможностью удалённой работы).

Если ты готов к общению с клиентами и любишь помогать людям, мы ждём твоего отклика!

Чем предстоит заниматься:

Оперативная обработка обращений бизнес-пользователей в чатах;
Ответы на электронные письма пользователей сервисов;
Оказание помощи клиентам по настройке сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS, Android.

Приглашаем на собеседование кандидатов, которые:

Хотят углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта;
Готовы к общению с клиентами;
Любят помогать людям;
Имеют опыт работы в чат-поддержке;
Владеют английским языком (желательно).

Став частью нашей команды, ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:

работу в современной аккредитованной IT-компании;
возможность оказывать поддержку пользователей многофункционального сервиса, известного миллионам людей по всему миру и входящего в реестр российского ПО;
возможность развивать навык технической поддержки пользователей из России и других стран мира;
финансовый и карьерный рост при успешном прохождении аттестаций каждые полгода работы;
доброжелательный коллектив;
официальное трудоустройство с первого дня, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
офисный/удалённый формат работы: сменный график 2/2 с 13:00 до 23:00 по Москве;
оплачиваемое обучение и сопровождение на этапе адаптации.