Менеджер технической поддержки (online-чат)( DIKIDI )

26 Ноября 2024

от 45 500 руб.

DIKIDI

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "DIKIDI"

DIKIDI — это 11 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 90 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов записей ежемесячно и невероятно популярный сервис онлайн-записи у клиентов на основании отзывов App Store и Google Play Market.

Мы создали и развиваем международный сервис онлайн-записи и автоматизации управления бизнесом для сферы услуг в области красоты и здоровья и занимаем лидирующие позиции на рынке автоматизации бизнеса в сфере красоты и здоровья.

В связи с активным развитием бизнеса в нашей команде открыта должность менеджера технической поддержки.

Если ты любишь общаться с клиентами, находить решения для их вопросов, то смело откликайся!

Чем предстоит заниматься:

Оперативно обрабатывать запросы бизнес-пользователей в чатах;
Помогать клиентам в настройке и использовании сервиса DIKIDI на платформах Web, iOS и Android.

Какими мы видим подходящих кандидатов :

Желание углубиться в специфику интересного и современного ИТ-продукта;
Готовность к общению с клиентами;
Любовь к помощи людям;
Опыт работы в чат-поддержке.

Что мы предлагаем:

Работу в современной IT-компании, аккредитованной и известной на международном уровне;
Участие в поддержке одного из самых популярных сервисов для сферы красоты и здоровья, который входит в реестр российского ПО;
Развитие профессиональных навыков, работая с пользователями из России и других стран;
Возможности для карьерного роста — каждые полгода у нас проходят аттестации, по результатам которых вы можете рассчитывать на повышение;
Стабильные условия труда: официальное трудоустройство с первого дня, своевременная заработная плата 2 раза в месяц;
Дружный и поддерживающий коллектив;
Комфортный график работы 2/2 с 09:00 до 20:00 (1 час обеденного перерыва);
официальное трудоустройство с первого дня, стабильные выплаты заработной платы 2 раза в месяц;
оплачиваемое обучение и сопровождение на этапе адаптации;