Начинающий специалист по оценке клиентского сервиса
12 Июля 2025

Город:
Ярославль
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Промсвязьбанк"
Ключевые задачи:
- Работа с поступающими письменными обращениями клиентов (отзывами) по вопросам обслуживания в банке;
- Анализ отзывов и проведение проверки по ним, принятие решения о возмещении, формирование служебных записок на возмещение;
- Подготовка письменных ответов клиентам.
Что важно для нас:
- Умение связно и грамотно излагать свои мысли в устной и письменной форме. Ведение деловой переписки;
- Навыки работы с большим объемом информации в режиме многозадачности;
- Уверенное владение ПК (Microsoft office / Р7-офис);
- Желательно знание банковских продуктов/услуг;
- Приветствуется опыт работы в банковской сфере (обслуживание клиентов физических лиц);
- Оконченное высшее образование.
Что предлагаем:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ;
- График работы: 5/2;
- Конкурентный уровень дохода;
- Доплата к отпуску и больничному листу;
- «Кафетерий льгот»: ДМС для работника и членов семьи, возмещение затрат на отдых, спортивные услуги, покупки на маркетплейсе «ПСБ Маркет»;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
- Материальная поддержка в сложных жизненных ситуациях;
- Бесплатная программа поддержки работников: юридические, финансовые и психологические консультации, помощь в бытовых вопросах, автопомощь, корпоративные скидки, профориентация детей работников;
- Возможность профессионального развития и прохождения внутреннего и внешнего профессионального обучения;
- Корпоративная паритетная пенсионная программа;
- Возможность добираться до офиса и обратно на служебном транспорте;
- Реферальная программа для сотрудников: приведи друга и получи до 30 000 рублей (действует на определенные вакансии).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
09 Июля
Стажер / Младший специалист отдела продаж (Ярославль)
Ярославль
Компания "Mars" Начни свой карьерный путь вместе с Mars! Мы ищем стажера в отдел продаж! Отправляй отклик и присоединяйся к компании с...
09 Июля
Специалист по автоматизации бизнес-процессов и внедрению ИИ( Селезнева Александра Сергеевна )
Ярославль
от 150 000 руб.
Компания "Селезнева Александра Сергеевна" Обязанности: Анализ текущих бизнес-процессов и выявление возможностей для автоматизаций;...
08 Июля
Ярославль
от 200 000 до 350 000 руб.
Компания "МИХАЙЛОВ" Обязанности: Привлечение новых покупателей и партнёров. Контроль поставок продукции. Участие в формирование ценовой...
09 Июля
Старший специалист по поддержке малого и микробизнеса
Ярославль
Компания "ANCOR" В одном из ведущих российских банков открыт конкурс на позицию старшего специалиста отдела операционной и клиентской поддержки...
10 Июля
Углич
от 47 000 руб.
Компания "Финансовые продажи и сервис" Финансовые продажи и сервис — компания, официальный партнер Альфа-банка и ВТБ - банка. Мы - команда...
Вакансия размещена в отрасли