Оператор call-центра( ЕВРАЗ )
Город:
Ярославль
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЕВРАЗ"
Evraz Steel Box - компания по производству и продаже быстровозводимых зданий из металлоконструкций под ключ, в связи с расширением, ищет в свою команду сотрудника на должность: Оператор колл-центра.
Что мы предлагаем:
- Достойный уровень оплаты труда.
- Оформление по ТК, оплата больничных, отпусков.
- График работы 5/2 с 9:30 до 18 часов.
-
Полный социальный пакет, в том числе ДМС (обслуживание по корпоративной программе в медицинских учреждениях, находящихся в перечни, включая стоматологию).
-
Премия по итогам работы за год.
-
Доступ к электронной библиотеке Альпина.
-
Материальная помощь в трудных жизненных ситуациях.
-
Доступ к корпоративной программе "Понимаю" - бесплатные консультации фитнес -тренера, психолога, юриста, бухгалтера.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих запросов по всем каналам – сайт, телефон, соцсети, электронная почта.
- Проведение квалификации потенциальных лидов и внесение данных в CRM систему. Порядок квалификации определяется отдельной инструкцией в корпоративной библиотеке Confluence
- Ответы на часто-задаваемые вопросы, поддержка клиентов в использовании онлайн сервисов Компании = конфигуратор, калькулятор, и др.
- Создание отчетов по работе на еженедельной основе.
- Разработка и пополнение перечня часто задаваемых вопросов и ответов.
- Выработка предложений по повышению эффективности маркетинговых действий Компании на основе реакции клиентов, которые впервые обращаются в Компанию.
Что мы ожидаем от кандидата:
- Образование высшее или средне специальное, желательно техническое.
- Опыт работы оператором колл-центра от года.
- Умение писать документы и тексты, избегая ошибок орфографии и пунктуации.
- Работа в офисных приложениях на уровне опытного пользователя.
- Иметь клиент-ориентированный подход в решении ежедневных задач
- Внятная, грамотная речь, вежливость и терпеливость в разговоре.
18 Ноября
Оператор (Банкротство ФЛ, Без поиска)
Ярославль
от 70 000 до 200 000 руб.
Компания "Банкирро" БАНКИРРО - одна из ведущих компаний по предоставлению услуг банкротства физическим лицам. Мы более 9 лет помогаем...
19 Ноября
Оператор call-центра на входящие звонки
Ярославль
от 34 800 до 52 200 руб.
Компания "Группа компаний ПИК" Клиентский сервис в ПИК – это не просто стандарты, а философия. Мы не просто собираем сильную команду – мы...
20 Ноября
Оператор контактного центра / Менеджер поддержки пользователей
Ярославль
от 65 000 до 75 000 руб.
Компания "Суточно.ру" ОБРАТИ ВНИМАНИЕ! Совмещение с другой работой НЕ предусмотрено, полная занятость. Чем тебе предстоит заниматься:...
20 Ноября
Оператор call-центра( Партнер )
Ярославль
от 46 200 руб.
Компания "Партнер" Мы ищем оператора звонкового центра . ❗️Новые сотрудники проходят комплексную программу обучения, поэтому опыт работы не...
20 Ноября
Оператор контактного центра (на телефон)
Ярославль
от 40 200 до 46 000 руб.
Компания "Партнер" Мы - крупнейшая независимая домофонная компания в СНГ. Мы работаем в 55 городах и 7 странах. Мы ищем оператора звонкового...
Вакансия размещена в отрасли