Оператор контактного центра (входящая линия, без продаж)

18 Января 2025

от 40 000 руб.

Бигам, компания

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Бигам, компания"

ФЕДЕРАЛЬНАЯ СЕТЬ МАГАЗИНОВ БИГАМ приглашает на работу Оператора контактного центра

Компания Бигам – Федеральная торговая сеть центров, один из крупнейших - поставщиков профессионального рабочего оборудования, инструмента и техники.

Наша компания:

- Топ-50 в Рейтинге работодателей hh.ru (в сегменте средних компаний)

- Более 40 магазинов

- Отдел по работе с корпоративными клиентами

- Интернет - магазин

- Служба заботы о клиентах

- Распределительный центр

- Собственный автопарк

- Сервисный центр в г. Ярославль и его представительства в регионах.

БИГАМ - это 30 лет успешной истории работы!

Обязанности:

Приём входящих звонков
Консультирование (справочная информация) клиентов, в т.ч. онлайн чаты
Переадресация обращений на ответственных лиц
Ввод в базу данных полученной информации

Требования:

Грамотная устная и письменная речь, умение вести переговоры и работать с большим объёмом информации
Уверенный пользователь ПК (1С,Outlook)
Желателен опыт работы в call-центре
Коммуникабельность

Условия:

Работа в крупной развивающейся компании
Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
Официальное трудоустройство с первого дня
График работы – 2/2 ( будни с 8:00 до 20:00, выходные и празlничные с 8:00 до 18:00 )
Обучение, ввод в должность с опытным наставником
Комфортное рабочее место с современным оборудованием
Дружный коллектив и приятная рабочая атмосфера
Скидки на продукцию для сотрудников компании
Подарки для сотрудников и их детей
Насыщенная корпоративная жизнь: участие в творческих проектах и мероприятиях, тематические праздники, полугодовые награждения лучших сотрудников компании
Оплата спорта (свои волейбольная и футбольная команды)