Помощник Project Manager\Специалист техподдержки
04 Октября 2024
от 60 000 до 70 000 руб.
Город:
Ярославль
Занятость:
Полная занятость
Компания "Vitamin C"
Мы помогаем систематизировать процессы с помощью инструментов Битрикс24 и 1С. Мы - аккредитованная IT-компания.
Для наших проектов мы ищем ответственного помощника руководителя проектов. Вы будете работать с интересными сложными проектами. Почти все наши проекты включают интеграцию с 1С.
Основные требования:
-
Опыт работы в техподдержке;
-
Опыт работы с Битрикс24 и 1С пользователем обязателен;
-
Знание других сопутствующих программ и систем;
-
Желателен опыт работы с разными сферами бизнеса;
-
Желание развиваться.
Условия работы:
-
Удаленка на полный рабочий день с 10 до 19 мск в будни (или с 9 до 18 мск);
-
Заработная плата на испытательный срок оклад 50тр на руки;
-
После испытательного срока 60-70тр на руки;
-
Испытательный срок 3 месяца;
-
Интересные проекты: разные сложные системы для интеграции;
-
Поддержка команды, которая готова помочь в любой ситуации;
-
Еженедельные выплаты стабильно и без задержек, за 4 года мы ни разу не задерживали оплату;
-
Возможность карьерного роста до аккаунт-менеджера;
-
Внутреннее обучение: у нас легко развиваться, у нас экспертиза консалтинга, кто хочет прокачаться - это к нам;
-
Адекватное руководство: мы не орем, не обвиняем, а вместе решаем сложные ситуации.
Обязанности:
- Первая линия поддержки клиентов;
- Контроль фиксирования трудозатрат;
- Оценок по задачам;
- Подготовка отчетов;
- Помощь в подготовке документов для клиентов;
- Участие в проектах внедрения;
- Ведение документации по доработкам;
- Мониторинг чатов клиентов;
- Консультации клиентом;
- Внесение правок в систему;
- Выставление счетов;
- Контроль оплат и предоставления актов;
- Помощь в подготовке договоров;
- Напомнинания клиентам о договоренностях;
- Постановка задач для РП, интегратора.
Личные качества:
-
Умение слышать и понимать;
-
Внимательность, ответственность;
-
Умение проводить мозговой штурм и работать с программами для планирования и анализа;
-
Желание помогать клиенту и вникать в его заботы;
-
Умение работать в режиме многозадачности, расставлять приоритеты и планировать время.
На собеседовании мы пообщаемся, чтобы понять, что для тебя важно, что ты ищешь на новом месте и как сделать так, чтобы тебе было комфортно с нами.
После собеседования мы попросим тебя сделать небольшое тестовое задание, будь готов уделить этому 1 час.
Если вы прочитали и понимаете, что готовы к серьезным отношениям - ждем ваш отклик - в отклике ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите количество слов “Битрикс” в вакансии!
Откликайтесь сейчас!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
29 Сентября
Специалист по разметке данных беспилотных технологий
Ярославль
от 15 000 руб.
Компания "Yandex Crowd" Хотите стать частью команды, создающей будущее? Присоединяйтесь к нам и помогайте беспилотному транспорту не заблудиться...
29 Сентября
QA Engineer / Специалист по тестированию
Ярославль
от 100 000 руб.
Компания "Мир бега" Мы ищем в офис (приоритет) или удалёнку специалиста по тестированию для работы над существующей платформой Russia Running....
03 Октября
Специалист по защите информации
Ярославль
от 29 000 руб.
Компания "ФКУ ГБ МСЭ по Ярославской области Минтруда России" Обязанности: Обеспечение защиты информации при эксплуатации автоматизированных...
04 Октября
Ведущий аналитик / Junior product manager
Ярославль
Компания "Компания Стек" Роль ведущего аналитика / менеджера по продукту Наша компания накопила сильную экспертизу в области управления...
27 Сентября
Инженер-технолог/начинающий специалист
Ярославль
от 90 000 руб.
Компания "Ремпутьмаш, Ярославский ВРЗ" Обязанности: разработка технических заданий на оснастку написание маршрутных техпроцессов,...
Вакансия размещена в отрасли