Специалист поддержки удалённых сотрудников( Yandex Crowd )
23 Сентября 2024
от 32 000 руб.
Город:
Ярославль
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Yandex Crowd"
Каждый день Яндекс помогает пользователям находить ответы на свои вопросы, решать простые и сложные задачи. Но у самих сотрудников тоже могут быть вопросы. Например, как оформить отпуск, как настроить рабочий инструмент, какой фильм посмотреть. Мы ищем крутого специалиста, который сможет не только ответить на любой вопрос, но и сделать сотрудников более счастливыми.
Какие задачи вас ждут:
- письменно отвечать на обращения сотрудников;
- работать плечом к плечу со смежными службами;
- поднимать тревогу в случае ЧП;
- иногда выполнять срочные задачи — сбор данных, анализ обращений;
- общаться с командой по работе или вместе пить кофе в Zoom.
Мы ждём, что вы:
- умеете говорить о сложном простым языком — сможете даже бабуле объяснить, что такое баг или фича;
- дружите с буквами и запятыми — знаете орфографию, пунктуацию, строите логичный текст;
- эмпатичны, доброжелательны, можете сказать доброе слово, если нужно;
- не боитесь негатива и знаете, как с ним работать;
- способны понять большой объём инструкций, в том числе технических.
Будет плюсом, если вы:
- работали в поддержке или техподдержке;
- получили техническое образование;
- любите котиков.
Что мы предлагаем:
- официальное трудоустройство: вся зарплата белая, а с ней в комплекте — оплачиваемые отпуска и больничные;
- удалённую работу — дома на диване, в любимой кофейне, в поездке — где угодно, главное — стабильный интернет;
- компенсацию расходов на интернет;
- график 2/2;
- заработную плату от 32 000 на руки, ежемесячную премию по результатам достижения KPI;
- страхование от несчастных случаев;
- скидки и промокоды от наших партнёров — на учёбу, спорт или шоппинг;
- работу в крутой и дружелюбной команде, где не только всему научат, но и плечо подставят, и за руку возьмут.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Специалист-страховой представитель 2-го уровня
Ярославль
от 23 500 руб.
Компания "Капитал Медицинское Страхование" Обязанности: Работа в программе, с документами,сопровождение и консультирование застрахованных лиц....
14 Сентября
Ведущий специалист-эксперт (психолог)
Ярославль
от 40 000 до 45 000 руб.
Компания "Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области" Обязанности: профессионально-психологический отбор...
14 Сентября
Ярославль
от 35 000 до 40 000 руб.
Компания "Управление Федеральной службы судебных приставов по Ярославской области" Обязанности: Выпуск водителей на линию, подписание...
14 Сентября
Начинающий сотрудник на склад Ozon
Ярославль
от 60 000 до 80 000 руб.
Компания "Литвинов Леонид Валерьевич" Требуется сотрудник на склад Принимаем БЕЗ опыта. Всему обучим! Рассматриваются также студенты без...
14 Сентября
Сотрудник в доставку 2-4 часа(ежедневная оплата)
Ярославль
от 85 000 до 106 000 руб.
Компания "Литвинов Леонид Валерьевич" Оставьте ОТКЛИК для более подробной информации. Обязанности: Передача собранных и оплаченных заказов...
Вакансия размещена в отрасли