Специалист поддержки в социальных сетях
06 Октября 2024
Город:
Ярославль
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Mail.ru Group"
Чем предстоит заниматься:
- отвечать на обращения по проектам Mail в социальных сетях и через почту. Например, объяснить начинающему пользователю, как найти нужное письмо, или помочь студенту, который не знает, как изменить аватарку в почтовом ящике;
- взаимодействовать с технической службой: помогать в сборе данных для диагностики багов;
- общаться с остальными командами — пользователи зачастую делятся фидбэком, важно вовремя передавать его в надёжные руки профильных специалистов.
Эта должность идеально подойдёт, если вы:
-
умеете доносить сложные вещи простым языком — мы поддержка с человеческим лицом;
-
готовы обучаться новому и восприимчивы к любой информации;
-
активный пользователь интернет-платформ и знаете, как почистить кеш;
-
доброжелательны, готовы искать и предлагать пользователям доступные альтернативы для решения проблемы.
Плюсом будет опыт работы в поддержке или кол-центрах.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Администратор( Красное & Белое, розничная сеть )
Ростов (Ярославская область)
от 75 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" «Кpacное & Белoе» - розничная cеть мaгазинов фopмaтa «У ДOMА». Mнoгo лeт мы pадуем нашего...
24 Октября
Специалист технической поддержки (в IT компанию)
Ярославль
Компания "ICL Soft" Присоединяйся к нам в команду "ICL" – одну из ведущих ИТ-компаний России! Мы ищем энергичных и амбициозных людей, готовых...
24 Октября
Продавец( Красное & Белое, розничная сеть )
Углич
от 52 000 руб.
Компания "Красное & Белое, розничная сеть" «Красное & Белое» - розничная сеть магазинов формата «У ДОМА». Много лет мы радуем нашего...
24 Октября
Специалист по обслуживанию клиентов в чате
Тутаев
от 53 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ! Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании....
24 Октября
Специалист технической поддержки 2-ой линии
Ярославль
от 51 000 до 72 420 руб.
Компания "Колл Сервис" О компании Мы осуществляем техническую поддержку для единой распределительной системы цифровой маркировки и...
Вакансия размещена в отрасли