Специалист службы заботы клиентов со знанием английского языка

от 40 000 руб.

Компания "CEO agency"

Мы в поисках внимательного и дружелюбного человека, который займет важную роль в нашем отделе заботы о клиентах. Если вам нравится общаться с людьми и помогать им, то эта позиция точно для вас!

Вам предстоит:

- Отвечать на входящие сообщения клиентов, помогать им находить нужную информацию и дружелюбно решать их вопросы.
- Поддерживать клиентов в доступе к курсам, помогать в решении технических вопросов и давать необходимые советы.
- Соблюдать пожелания и замечания клиентов, чтобы выявлять возможности для улучшения наших услуг.
- Работать в команде с коллегами из разработки и маркетинга, чтобы совместно повышать качество наших продуктов, основываясь на обратной связи о клиентов.
- Готовить регулярные отчеты о том, как наши клиенты взаимодействуют с компанией.

Мы ждем, что у вас есть:

- Отличное знание английского языка (как устного, так и письменного) для общения с клиентами и подготовки отчетов.
- Опыт работы в области обслуживания клиентов будет большим плюсом.
- Умение общаться с разными категориями клиентов и находить общий язык с ними.
- Аналитическое мышление и способность предлагать решения.
- Умение работать в команде и самостоятельно решать задачи.

Мы предлагаем:

- Работу над развивающимся проектом и возможность карьерного роста до руководителя отдела.

- Рабочий график с 10:00 до 19:00.
- Комфортный офис в центре города.

- Лояльное руководство.

Если вы хотите стать частью нашей команды, откликайтесь на нашу вакансию. С нетерпением ждем вас на собеседовании!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя