Специалист технической поддержки( Промсвязьбанк )
24 Октября 2024
Город:
Ярославль
Занятость:
Полная занятость
Компания "Промсвязьбанк"
Ключевые задачи:
- Обработка обращений пользователей
- Наполнение Единой базы знаний
- Выполнение необходимых настроек программного обеспечения Банка
- Оповещение Отдела исполнения регламента и мониторинга программно-аппаратных комплексов о сбоях в работе аппаратного и программного обеспечения
- Контроль состояния сервисной группы
- Распределение обращений
Что важно для нас:
- Опыт работы в поддержке не менее полугода
- Навыки работы со специализированным программным обеспечением
- Умение работать в команде
- Нацеленность на результат
- Базовые навыки написания SQL запросов
- Знание основ бухгалтерского учета в кредитных организациях
- Приветствуется опыт работы с продуктами Diasoft, ЦФТ, Новая Афина
- Приветствуется опыт работы с Prometheus, Grafana, Kibana, Zabbix, Openstack, Kafka, PostgreSQL
Что предлагаем:
- График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00, сокращенный рабочий день по пятницам до 16.45
- Офисный формат работы
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ
- Доплата к отпускному и больничному листу
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях
- Льготное кредитование для сотрудников
- Обучение в корпоративном университете банка
- Корпоративная пенсионная программа
- Корпоративная библиотека
- Реферальная программа для сотрудников: приведи друга в ИТ и получи до 300 000 рублей
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Менеджер по клиентскому счастью в поддержку онлайн-сервиса
Ярославль
от 63 900 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" Мечтаешь об идеальной работе? Мечты сбываются! У нас ты сможешь работать из любой точки мира с...
05 Ноября
Инженер технической поддержки корпоративных клиентов( МТС )
Ярославль
от 62 500 руб.
Компания "МТС" МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных,...
06 Ноября
Специалист по работе с клиентами(подработка)
Ярославль
от 40 000 руб.
Компания "Работа в Дом Ру" Вечерний менеджер Дoм.ру - это вaш надежный пpоводник в цифровом миpе pазвлeчeний и кoмфоpтa. Приcoeдиняйcя к...
07 Ноября
Оператор технической поддержки (без продаж)
Ярославль
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов без опыта на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
06 Ноября
Специалист технической поддержки (без продаж)
Рыбинск
от 46 000 руб.
Компания "Софтлайн" Ищем специалистов БЕЗ ОПЫТА на проекты от известных брендов в РФ, которым будет интересна сфера клиентского обслуживания....
Вакансия размещена в отрасли