Специалист в команду поддержки СБП и эквайринга

Компания "ANCOR"

Команда одного из крупнейших российских банков помогает юридическим лицам и ИП всех сегментов оперативно подключать и далее легко пользоваться платежными продуктами: СБП, торговый и интернет-эквайринг.

Чем предстоит заниматься

• удаленно поддерживать клиентов по техническим и общим вопросам работы СБП и эквайринга (горячая линия поддержки, обработка клиентских запросов в почте и чате);

• активное взаимодействие с внутренними подразделениями Банка и сторонними партнерами (инженерами) по настройке и подключению СБП и эквайринга;

• подготовка/проверка документации, регистрация торговых предприятий в рамках эквайринга и СБП во внутренних системах Банка.

Наши ожидания

• опыт работы в онлайн поддержке клиентов;

• желание оказать клиенту высокий уровень сервиса;

• готовность к обучению технической поддержке платежных сервисов;

• проактивность и инициативность;

• грамотная письменная и устная речь;

• аналитическая направленность мышления.

Мы предлагаем

• работу в команде крупного банка с развитой корпоративной культурой;

• ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);

• благоприятную среду для самореализации и профессионального развития;

• возможность дополнительного обучения и повышения квалификации не только в профильном направлении, но и в смежных областях;

• комфортный уровень заработной платы.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя