Управляющий базой отдыха

30 Июня 2025

от 150 000 руб.

ИНТЕРМЕТСЕРВИС

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Более 6 лет

Откликнуться

Компания "ИНТЕРМЕТСЕРВИС"

Обязанности:

Открытие с "нуля" гостиничных предприятий;
Концепция, комплектация, startup, формирование и развитие концепции ТК, составление бюджета: защита перед собственниками.
Осуществление бесперебойной жизнедеятельности всей инфраструктуры, работы инженерных систем, благоустройству;
Разработка процессов, процедур, стандартов по обеспечению качественного обслуживания, внедрение и контроль;
Контроль за финансовыми ресурсами, планирование и контроль расходов, управление о оптимизация операционного бюджета;
Формирование эффективной команды и управление персоналом: набор, обучение, оценка деятельности, повышение квалификации, формирование кадрового резерва;
Организация технологических процессов, административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности комплекса;
Развитие гостиничного бренда, оперативное и стратегическое управление;
Формирование имиджа и атмосферы комплекса;
Разработка и внедрение внутренних бизнес-процессов, регламентация деятельности служб, разработка нормативных документов, стандартов сервиса и обучение персонала;
Определение и реализация стратегии развития продаж, разработка мероприятий по улучшению плановых показателей;
Участие в проведении переговоров и управление взаимоотношениями с ключевыми клиентами, выстраивание клиентоориентированного сервиса;
Разработка и реализация специальных программ и мероприятий, направленных на привлечение клиентов, увеличения уровня лояльности существующих и увеличение продаж(loyalty; акции, бонусы, подарки и др.)
Разработка операционных бюджетов (планирование, консолидация затрат, анализ и контроль выполнения). Создание и внедрение концепции качества обслуживания, командного подхода в сервисе, индивидуального подхода к пожеланиям гостя, эффективной системы документальных процедур и конструкций системы качества, систем контроля и внутренних проверок.