Руководитель отдела обслуживания абонентов

27 Октября

от 49 000 руб.

Партнерские Вакансии

Город:

Ярославль

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Компания "Ярнет"

Мы хотим, чтобы наши клиенты получали профессиональную консультацию и ищем на постоянную работу Руководителя отдела обслуживания абонентов в наш сервис облачного видеонаблюдения и умной домофонии для многоквартирных домов.

Наши требования:

  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Коммуникабельность, внимательность, пунктуальность;
  • Подтвержденный опыт работы на аналогичной позиции руководителем / заместителем руководителя сервисного или обслуживающего направления;
  • Умение эффективно распределять ресурсы и выполнять задачи в установленные сроки.
Задачи:
  • Оперативное управление отделом;

  • Анализ рабочих процессов и формирование решений к их оптимизации и автоматизации;

  • Формирование предложений по мерам и способам повышения качества и эффективности обслуживания;

  • Разработка стандартов обслуживания клиентов во всех каналах взаимодействия (звонок, чат, e-mail);

  • Разработка регламентов, инструкций и скриптов;

  • Разработка и внедрение обучающих материалов по обслуживанию клиентов.

Мы предлагаем:
  • Зарплата: от 49 000 руб. (оклад);

  • Интересные проекты городского масштаба для жителей нашего и других городов;
  • Официальное трудоустройство и конкурентная заработная плата;

  • Офис в центре города;

  • График работы 5/2;

  • Возможность расти профессионально и по карьерной лестнице.

Похожие вакансии

24 Октября

Специалист по обслуживанию клиентов в чате

Тутаев

от 53 000 руб.

Компания "Банк ВТБ (ПАО)" УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ! Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании....

Отправить резюме подробнее

24 Октября

Руководитель отдела продаж( Маркетинговое агентство PR-MAKER )

Ярославль

от 80 000 до 250 000 руб.

Компания "Маркетинговое агентство PR-MAKER" PR-MAKER — это маркетинговое агентство, решающее задачи бизнеса в 40+ нишах . Мы не просто...

Отправить резюме подробнее

25 Октября

Руководитель отдела продаж( АН 76 регион )

Ярославль

от 100 000 руб.

Компания "АН 76 регион" “Умная Недвижимость” - специалисты высшего класса в сфере недвижимости. Наша профессиональная команда представляет...

Отправить резюме подробнее

10 Октября

Координатор отдела дизайна/ трафик-менеджер

Ярославль

от 60 000 до 100 000 руб.

Компания "Боновизио" Bono Digital – международное производственное и креативное агентство. 12 лет создаем идеи и воплощаем их в цифровые...

Отправить резюме подробнее

10 Октября

Региональный менеджер отдела международных продаж (Бразилия)

Ярославль

от 92 000 до 115 000 руб.

Компания "DIKIDI" DIKIDI — это 11 лет работы на рынке, 95 стран присутствия, более 90 тысяч активных пользователей, 10+ миллионов...

Отправить резюме подробнее

Вакансия размещена в отрасли

Продажи / Торговля: