Оператор call-центра
20 000 руб
Оксана Викторовна
Возраст
35 лет (08 Сентября 1990)
Город
Ярославль
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года
Транспорт / Логистика / Склад
Функциональные обязанности:
консультация пассажиров в телефонном режиме о услугах и товарах,так же и и по справочной службе
наполнение и ведение базы данных клиентов;
работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием,разрешение конфликтных ситуаций,своевременная подача машин,обучение,стажировка новых сотрудников.
Среднее специальное
Ярославль, 2010 — 2011 гг.
Английский — Базовые знания
Входящие звонки Прием и распределение телефонных звонков Работа в команде Работа с базами данных Консультирование Телефонные переговоры Работа с жалобами клиентов Грамотная речь Пользователь ПК исходящие звонки Консультирование клиентов по телефону обработка входящей корреспонденции работа с физическими лицами оформление заказов Работа с претензиями Урегулирование конфликтов
14 сентября, 2016
18 000 руб
Полина Мамедовна
Город
Ярославль
Возраст
35 лет (27 декабря 1990)
Опыт работы:
2 года и 5 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер, "Квартирант"
05.2012 - 10.2014
29 января, 2017
20 000 руб
6 апреля, 2015
23 000 руб
Резюме размещено в отрасли
