Оператор call-центра
20 000 руб
Оксана Викторовна
Возраст
34 года (08 Сентября 1990)
Город
Ярославль
Переезд невозможен
Полная занятость
4 года
Транспорт / Логистика / Склад
Функциональные обязанности:
консультация пассажиров в телефонном режиме о услугах и товарах,так же и и по справочной службе
наполнение и ведение базы данных клиентов;
работа с жалобами и предложениями клиентов и ознакомление с их содержанием,разрешение конфликтных ситуаций,своевременная подача машин,обучение,стажировка новых сотрудников.
Среднее специальное
Ярославль, 2010 — 2011 гг.
Английский — Базовые знания
Входящие звонки Прием и распределение телефонных звонков Работа в команде Работа с базами данных Консультирование Телефонные переговоры Работа с жалобами клиентов Грамотная речь Пользователь ПК исходящие звонки Консультирование клиентов по телефону обработка входящей корреспонденции работа с физическими лицами оформление заказов Работа с претензиями Урегулирование конфликтов
6 апреля, 2015
23 000 руб
Марина Борисовна
Город
Ярославль
Возраст
46 лет (16 августа 1978)
Опыт работы:
24 года
Последнее место работы:
Сотрудник информационного бюро (Полная занятость), ООО "Гиперглобус", г. Ярославль
02.2012 - по текущее время
31 марта, 2015
Михаил Константинович
Город
Ярославль
Возраст
29 лет (26 августа 1995)
Опыт работы:
1 год и 3 месяца
Последнее место работы:
Оператор по поддержке держателей карт, ПромСвязьБанк
01.2015 - 02.2015
21 января, 2014
Ксения
Город
Ярославль
Возраст
37 лет (12 декабря 1986)
Опыт работы:
7 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Кассир, менеджер по продажам, ООО"КДМ"
10.2013 - 12.2013
Резюме размещено в отрасли