Руководитель отдела обслуживания абонентов
27 Октября 2024
от 49 000 руб.
Город:
Ярославль
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Ярнет"
Мы хотим, чтобы наши клиенты получали профессиональную консультацию и ищем на постоянную работу Руководителя отдела обслуживания абонентов в наш сервис облачного видеонаблюдения и умной домофонии для многоквартирных домов.
Наши требования:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Уверенный пользователь ПК;
- Коммуникабельность, внимательность, пунктуальность;
- Подтвержденный опыт работы на аналогичной позиции руководителем / заместителем руководителя сервисного или обслуживающего направления;
- Умение эффективно распределять ресурсы и выполнять задачи в установленные сроки.
-
Оперативное управление отделом;
-
Анализ рабочих процессов и формирование решений к их оптимизации и автоматизации;
-
Формирование предложений по мерам и способам повышения качества и эффективности обслуживания;
-
Разработка стандартов обслуживания клиентов во всех каналах взаимодействия (звонок, чат, e-mail);
-
Разработка регламентов, инструкций и скриптов;
-
Разработка и внедрение обучающих материалов по обслуживанию клиентов.
-
Зарплата: от 49 000 руб. (оклад);
- Интересные проекты городского масштаба для жителей нашего и других городов;
-
Официальное трудоустройство и конкурентная заработная плата;
-
Офис в центре города;
-
График работы 5/2;
-
Возможность расти профессионально и по карьерной лестнице.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Специалист по обслуживанию клиентов в чате
Тутаев
от 53 000 руб.
Компания "Банк ВТБ (ПАО)" УВЕРЕННЫЙ СТАРТ ТВОЕЙ КАРЬЕРЫ С ВТБ! Контактный центр ВТБ – один из лидеров индустрии в клиентском обслуживании....
24 Октября
Руководитель отдела продаж( Маркетинговое агентство PR-MAKER )
Ярославль
от 80 000 до 250 000 руб.
Компания "Маркетинговое агентство PR-MAKER" PR-MAKER — это маркетинговое агентство, решающее задачи бизнеса в 40+ нишах . Мы не просто...
20 Октября
Руководитель продаж по федеральному округу( Данила-Мастер )
Ярославль
от 140 000 до 200 000 руб.
Компания "Данила-Мастер" О нас: Компания Данила-Мастер - камнеобрабатывающая фабрика и лидер в области производства и продаж малой...
21 Октября
Супервайзер отдела телефонных продаж
Ярославль
Компания "ТК ЯРВЕТ" ЯРВЕТ — комплексный поставщик b2b решений для профессионалов зообизнеса и АПК. Мы создаём и предлагаем нашим клиентам...
25 Октября
Руководитель отдела продаж( АН 76 регион )
Ярославль
от 100 000 руб.
Компания "АН 76 регион" “Умная Недвижимость” - специалисты высшего класса в сфере недвижимости. Наша профессиональная команда представляет...
Вакансия размещена в отрасли